عمان 23 كانون الأول (بترا)- رندا حتاملة- حصلت المؤسسة التعاونية الأردنية على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 من قبل منظمة JASANZ، بعد خضوعها لتدقيق شامل من قبل شركة IQC (Integrated Quality Certification Private Limited)، التي تعد من الشركات المحلية الرائدة في مجال اختبارات الفحص والتدقيق الخارجي والتحقق والمطابقة.
وشملت شهادة "الأيزو" عددا من الخدمات التي تقدمها المؤسسة التعاونية، ضمن نطاق إجراءات تسجيل وتأسيس التعاونيات والاتحادات التعاونية، والمصادقة على ميزانيات التعاونيات، وطلبات تعديل الأنظمة الداخلية للتعاونيات، وتقييم الوضعين المالي والإداري للتعاونيات، وطلبات تدريب التعاونيات، وطلبات براءة الذمة.
ويولي نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 متلقي الخدمة اهتماما خاصا من خلال العمل على تبسيط الخدمات التي تقدمها المؤسسة عبر فهم متطلباتهم واعتماد إجراءات موحدة وسلسة وفعالة، إضافة إلى توفير آليات للتعامل مع مقترحات وشكاوى متلقي الخدمة.
من جهته، قال المدير العام للمؤسسة عبد الفتاح الشلبي، في تصريح لوكالة الأنباء الأردنية (بترا) اليوم الثلاثاء، إن حصول المؤسسة على شهادة ISO 9001:2015 يعد إنجازا مهما للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للقطاع التعاوني، وأعضاء الحركة التعاونية، وأبناء المجتمع.
وأضاف إن هذا الإنجاز يأتي في إطار الالتزام الكامل بتقديم أفضل الخدمات للمراجعين والمستفيدين من خدمات المؤسسة، بالتوازي مع السير في عملية التحول الرقمي وأتمتة جميع الخدمات، مثمنا في الوقت ذاته الجهود الذاتية لفريق العمل من كوادر المؤسسة في الحصول على شهادة الأيزو.
وأعرب الشلبي عن شكره لموظفي المؤسسة على الجهود التي يبذلونها بشكل دائم ومستمر لتلبية احتياجات المراجعين بأسرع وقت وبانسيابية والعمل بروح الفريق الواحد لتحسين جودة الخدمات وضمان سلامتها واستدامتها للمراجعين وأعضاء التعاونيات.
--(بترا) رح/ ع أ/ أ أ
